- Ο πελάτης έχει δικαίωμα να επιστρέψει/αλλάξει το προϊόν εντός 14 ημερών από την παραλαβή του. Έπειτα από επικοινωνία μαζί μας, είτε μέσω της φόρμας υπαναχώρησης (πατήστε εδώ) είτε μέσω email, αναλαμβάνετε να μας αποστείλετε το προϊόν.
- Τα έξοδα αποστολής των επιστρεφόμενων προϊόντων σε εμάς, επιβαρύνουν τον πελάτη. Εάν παραλάβετε ελλαττωματικό προϊόν ή λάθος προϊόν, τότε τα έξοδα επιστροφής τα καλύπτει η εταιρεία μας κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη.
- Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, μέσα στην συσκευασία του, χωρίς να έχουν αφαιρεθεί τα καρτελάκια και να μην έχει φορεθεί. Για να προβούμε σε επιστροφή χρημάτων είναι απαραίτητο να συνοδεύεται το προϊόν από την απόδειξη λιανικής πώλησης.
- Αφότου παραλάβουμε και ελέγξουμε το κόσμημα, η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με πίστωση στον λογαριασμό του πελάτη που έκανε την αρχική αγορά από το e shop. Το ποσό της επιστροφής είναι η τελική τιμή αγοράς του προϊόντος, όπως αναγράφεται στην απόδειξη. Δεν επιστρέφεται το ποσό χρέωσης της αντικαταβολής και των μεταφορικών.
- Στην περίπτωση που η κατάθεση των χρημάτων γίνει σε τράπεζα μη συνεργαζόμενη με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα (τράπεζα Πειραιώς, Eurobank), τα έξοδα εμβάσματος επιβαρύνουν εξ ολοκλήρου τον πελάτη.
- Στις ειδικές παραγγελίες δεν γίνονται αλλαγές/επιστροφές.
- Στην περίπτωση αλλαγής δεν επιστρέφονται χρήματα. Μπορείτε να επιλέξετε ένα άλλο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
- Στην περίπτωση δώρων δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων.
- Τα προϊόντα που αγοράστηκαν με έκπτωση αλλάζουν μόνο με εκπτωτικά προϊόντα.
